Häufige Fragen

Alles aus einer Hand: die Analyse, die Preisstrategie und die Fotoreportage vor der ersten Ankunft, dann die Vermarktung auf unserer Website, wo Ihre Villa direkt gebucht werden kann, und auf den großen Plattformen. Bei jedem Aufenthalt: der persönliche Empfang Ihrer Gäste, Reinigung und Wäsche in Hotelqualität, der private Concierge-Service und Teams, die rund um die Uhr an 7 Tagen die Woche für Ihre Gäste da sind. Das ganze Jahr über: die Finanzverwaltung, die rechtliche Begleitung und, im Rahmen des Verwaltungsmandats, die Formalitäten (Anmeldung bei der Gemeinde, Kurtaxe) und die Vorbereitung Ihrer Registrierung.

Stellen Sie uns Ihre Villa vor: Jede Villa prüfen wir persönlich. Anschließend besichtigen wir sie gemeinsam mit Ihnen vor Ort, ohne dass Sie etwas vorbereiten müssen. Wird sie in die Kollektion aufgenommen, folgen die Analyse, das online unterzeichnete Verwaltungsmandat, die Fotoreportage und schließlich die Veröffentlichung.

Unsere Vergütung finden Sie in unserer Broschüre für Eigentümer, zusammen mit unserer Arbeitsweise, unseren Leistungen und der Art, wie wir Eigentümer begleiten. Anschließend wird sie in Ihrem Verwaltungsmandat im Einzelnen festgehalten.

Die Broschüre für Eigentümer durchblättern (auf Französisch)  → (neuer Tab)

Für eine neue Villa beginnt unser Anforderungsprofil mit drei Grundkriterien: einer Klassifizierung als Ferienunterkunft mit vier Sternen oder der Möglichkeit, sie zu erreichen, mindestens drei Schlafzimmern und einem Pool. Hinzu kommen Einrichtung, Ästhetik und die Sorgfalt, mit der das Haus gepflegt wird: Jede Villa wird einzeln und nach einer Besichtigung ausgewählt.

Wir empfehlen, eine Villa im März oder April in die Vermietung zu bringen, damit die Saison in Ruhe beginnt. Gern lernen wir uns schon viel früher kennen, um über Ihr Vorhaben zu sprechen, besonders bei einem Neubau oder einer Renovierung. Von Juni bis September widmet sich unser Team ganz unseren Gästen; Besichtigungen neuer Villen finden wieder ab dem Herbst statt.

Für unser erstes Treffen keine. Für das Mandat bitten wir Sie um ein Ausweisdokument (oder einen Handelsregisterauszug, Kbis, für eine Gesellschaft), Ihren Eigentumsnachweis oder Ihren letzten Grundsteuerbescheid (taxe foncière), Ihre Bankverbindung (IBAN) und den Versicherungsnachweis der Villa (assurance habitation). Villen im Besitz einer SCI (französische Immobiliengesellschaft) sind selbstverständlich willkommen.

Ja. Mademoiselle Conciergerie ist eine Immobilienagentur mit dem französischen Berufsausweis für Immobilienvermittlung und -verwaltung (carte professionnelle „Transaction“ und „Gestion“), ausgestellt von der CCI Paris Île-de-France, sowie mit Finanzgarantie und Berufshaftpflichtversicherung, angegeben in unserem Impressum.

Ihre Villa hat auf unserer Website eine eigene Seite und kann dort direkt gebucht werden, ohne Plattformprovision, und sie wird über die großen internationalen Plattformen vertrieben, darunter Airbnb, für ausgewählte Villen Airbnb Luxe, Booking.com, FeWo-direkt, Plum Guide, HomeToGo, Holidu, Maeva, PAP Vacances, MyHomeIn, TravelStaytion und Flatio, mit synchronisierten Kalendern. Je nach Positionierung des Hauses und den Aufnahmekriterien des jeweiligen Netzes kommen weitere ausgewählte Vertriebswege hinzu, darunter Homes & Villas by Marriott Bonvoy®. Sie profitiert außerdem von unserem Magazin, unseren sozialen Medien und dem Ruf der Kollektion, getragen von 740 Bewertungen unserer Gäste.

Mit einer dynamischen Preisgestaltung, die täglich an Saison, Nachfrage und zeitliche Nähe der Termine angepasst wird, im Vergleich mit dem Rest unserer Kollektion und mit dem Markt – innerhalb des Rahmens, den wir bei der Analyse mit Ihnen festlegen. Ein mit Ihnen vereinbarter Mindestpreis stellt sicher, dass keine Nacht unter Wert vermietet wird; darüber testen wir regelmäßig neue Preise.

Von Anfang bis Ende: Wir stellen die Unterlagen zusammen und bereiten die Villa auf die Prüfung vor. Wir kennen die Kriterien von Atout France und prüfen vor dem Besuch des Prüfers, ob die Villa sie erfüllt; danach übermitteln wir Ihnen die Bescheinigung. Wir streben mindestens vier Sterne an und beraten Sie bei Bedarf zu den Verbesserungen, die dorthin führen.

Selbstverständlich. Nennen Sie uns Ihre Zeiträume, idealerweise für das ganze Jahr: Sie werden blockiert, schriftlich bestätigt und lassen sich mit einer kurzen Nachricht anpassen. Bei jedem Ihrer Aufenthalte wird das Haus mit derselben Sorgfalt vorbereitet wie für unsere Gäste.

Wir verfolgen ihren Belegungskalender täglich und vergleichen ihn mit dem Rest der Kollektion. Je nach Zeitraum verfeinern wir die Preise, öffnen neue Termine oder schlagen Ihnen ein gezieltes Angebot vor, ohne Ihr Haus je unter Wert anzubieten. Zudem wird immer kurzfristiger gebucht: Ein noch offener Kalender ist kein verlorener Kalender.

Jeder Gast wird persönlich empfangen, nie über eine Schlüsselbox. Vor jeder Ankunft wird ein vollständiges gefilmtes Zustandsprotokoll erstellt, bei der Abreise kontrolliert unser Team die Villa. Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Kaution, die zulässige Gästezahl und jede Feier, die unserer schriftlichen Zustimmung bedarf; je nach Haus wacht ein Lärmsensor über die Ruhe der Nachbarschaft.

Alles wird dokumentiert: Unser Team kontrolliert die Villa bei der Abreise, jeder Schaden wird mit dem gefilmten Zustandsprotokoll bei der Ankunft verglichen, und Sie werden umgehend informiert. Wir organisieren die originalgetreue Instandsetzung; zusätzlich zur Kaution deckt eine Versicherung der Agentur Schäden am Mobiliar durch Gäste, gemäß unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Ein Netz von Handwerkern, Poolfachleuten und Gärtnern kümmert sich um die Villa, und unsere Teams sind rund um die Uhr an 7 Tagen die Woche für Ihre Gäste da. Alles, was die Qualität des Aufenthalts beeinträchtigt, behandeln wir als Notfall und informieren Sie samt Kosten; jede größere Investition setzt einen Kostenvoranschlag und Ihre Zustimmung voraus. Sie können Ihre eigenen Dienstleister behalten, größere Arbeiten werden außerhalb der Saison geplant.

Nein. Wir stellen die Haushaltswäsche und erneuern sie auf unsere Kosten, ebenso die Willkommensaufmerksamkeiten für Ihre Gäste: Beides ist in unserem Honorar enthalten. Nur die Wäscherei, also die Reinigung der Wäsche nach jedem Aufenthalt, bezahlen unsere Gäste.

Zwischen dem 1. und dem 10. des Monats, der auf die Abreise Ihrer Gäste folgt, nach Abschluss der Abrechnung. Maßgeblich ist das Abreisedatum, nicht das Buchungsdatum: Ein Aufenthalt vom 28. Juli bis 4. August wird etwa zwischen dem 1. und 10. September ausgezahlt.

Sie haben Online-Zugang zu Ihrem Kalender, Ihrer Buchhaltung und Ihren Dokumenten. Jeden Monat erhalten Sie eine Aufstellung samt Auszahlung und am Ende jeder Saison eine Bilanz, die auch die Anmerkungen Ihrer Gäste aufgreift. Gute Anregungen Ihrer Gäste, etwa ein fehlendes Küchenutensil, setzen wir im Rahmen des Mandats um.

Grundsätzlich nicht: Die möblierte Vermietung ist in Frankreich von der Mehrwertsteuer befreit, ohne Option zur Steuerpflicht. Die Ausnahme ist die hotelähnliche Vermietung („para-hôtellerie“): Wird die Villa für Aufenthalte von höchstens 30 Nächten angeboten, mit mindestens drei der vier Hoteldienstleistungen, unterliegen ihre Aufenthalte automatisch der Mehrwertsteuer von 10 %, vorbehaltlich der Kleinunternehmerregelung. Unser Artikel erläutert die Regeln; Ihr Steuerberater prüft Ihre Situation.

Frühstück, regelmäßige Reinigung, Haushaltswäsche und der Empfang der Gäste: die vier Dienstleistungen, von denen das Gesetz mindestens drei verlangt. Im Namen des Eigentümers angeboten, im Preis enthalten oder als Option, zählen sie auch dann, wenn die Gäste sie nicht in Anspruch nehmen; Reinigung und Wäschewechsel müssen auch während des Aufenthalts angeboten werden. Für die Finanzverwaltung genügt ein Angebot pro Woche, eine Schlüsselbox allein gilt jedoch nicht als Empfang.

Nicht unbedingt. Ein in Frankreich ansässiger Eigentümer profitiert von der Kleinunternehmerregelung (franchise en base): Er berechnet keine Mehrwertsteuer, solange sein Umsatz ohne Mehrwertsteuer 85.000 € im Vorjahr und 93.500 € im laufenden Jahr nicht übersteigt, je Eigentümer und nicht je Villa; für Eigentümer mit Wohnsitz außerhalb Frankreichs gelten strengere Regeln. Unter der Kleinunternehmerregelung ist kein Vorsteuerabzug möglich, weder beim Kauf noch bei Bauarbeiten.

Das ist möglich, unter zwei Bedingungen: Die Villa wird weniger als fünf Jahre nach ihrer Fertigstellung von einem gewerblichen Verkäufer erworben, etwa vom Bauträger (VEFA), sodass ihr Preis 20 % Mehrwertsteuer enthält, und sie fällt unter die hotelähnliche Vermietung, wobei der Eigentümer ab dem Kauf auf die Kleinunternehmerregelung verzichtet. Die Steuer ist dann als Vorsteuer abziehbar, gegen eine Bindung von zwanzig Jahren. Wir haben bereits Eigentümer bei Neubau, Bauträgerkauf oder umfassender Renovierung begleitet: Sprechen Sie vor der Unterschrift mit uns und Ihrem Steuerberater.

Eine ältere Villa, die von einer Privatperson gekauft wird, enthält in ihrem Preis keine Mehrwertsteuer: Beim Kauf gibt es nichts abzuziehen, auch nicht nach einer umfassenden Renovierung. Die Steuer auf Bauarbeiten, Möbel und Honorare ist dagegen abziehbar, wenn die Villa unter die hotelähnliche Vermietung fällt und der Eigentümer nicht der Kleinunternehmerregelung unterliegt. Bauarbeiten an einer solchen Villa werden mit 20 % besteuert, nicht mit 10 %, auch unter der Kleinunternehmerregelung.

Sie bleibt zwanzig Jahre lang für die Villa und fünf Jahre für die Möbel berichtigungspflichtig. Wer die Dienstleistungen einstellt, die Villa wieder selbst nutzt, unter die Kleinunternehmerregelung zurückfällt oder sie mehr als fünf Jahre nach der Fertigstellung ohne Mehrwertsteuer verkauft, zahlt den Anteil der verbleibenden Jahre auf einmal zurück; ein steuerpflichtiger Verkauf (innerhalb von fünf Jahren von Rechts wegen, danach auf Option) vermeidet diese Rückzahlung.

Mehrwertsteuer und Einkommensteuer sind zwei getrennte Regelungen. Bei Letzterer behandelt die französische Finanzverwaltung eine hotelähnliche Tätigkeit nicht als möblierte Vermietung: Die Regeln für Vermieter möblierter Unterkünfte (LMNP, LMP) gelten dann womöglich nicht mehr, mit Folgen für Verluste und Veräußerungsgewinne, die Sie vor jeder Änderung mit Ihrem Steuerberater klären sollten.

Wir erbringen in Ihrem Namen die Dienstleistungen, die die hotelähnliche Vermietung verlangt: den persönlichen Empfang jedes Gastes, Reinigung und Wäsche in Hotelqualität, auch während des Aufenthalts angeboten, sowie Frühstück als Option. Wir bereiten Ihre Rechnungen und eine Abrechnung mit Mehrwertsteuer vor, in Abstimmung mit Ihrem Steuerberater; Steuererklärungen und steuerliche Entscheidungen bleiben Ihre Sache.

Sprechen wir über Ihr Projekt  →