Eine außergewöhnliche Villa zu vermieten, heißt weit mehr, als ein Inserat zu veröffentlichen. Zwischen zwei Aufenthalten muss das Haus vorbereitet, müssen die Gäste empfangen, das Anwesen gepflegt und Fragen zu jeder Stunde beantwortet werden. Ein Service in Hotelqualität, in Frankreich „para-hôtellerie“ genannt, bringt den Anspruch eines guten Hotels in ein privates Anwesen, ohne ihm zu nehmen, was seinen Reiz ausmacht: ein Zuhause zu sein.
Was ein Service in Hotelqualität umfasst
Gemeint sind hoteltypische Leistungen für ein privates Haus: Empfang, Reinigung und Wäsche auf dem Niveau eines Hotels, ein Concierge-Service, eine Betreuung während des ganzen Aufenthalts. Für unsere Gäste behält die Villa ihre Privatsphäre; sie finden dort einfach die Sorgfalt, die sie von einem großen Hotel erwarten würden.
Für den Eigentümer zeigt sich der Unterschied über die Jahre. Ein schönes Inserat bringt einen ersten Aufenthalt. Erst die Beständigkeit des Service, Aufenthalt für Aufenthalt, begründet den Ruf eines Hauses, nährt die Bewertungen und lässt unsere Gäste wiederkommen.
Alles aus einer Hand
Wir haben uns entschieden, alle Leistungen, die eine außergewöhnliche Villa verlangt, in unserem Haus zu vereinen:
- Analyse der Villa und Preisstrategie
- Fotoreportage und, falls nötig, Home Staging, umgesetzt von unseren Teams oder von Partner-Dekorateuren
- Vermarktung über unsere Website für Direktbuchungen und über die großen Plattformen
- persönlicher Empfang jedes Gastes
- Reinigung und Wäsche in Hotelqualität
- privater Concierge-Service für unsere Gäste
- Teams, die rund um die Uhr, 7 Tage die Woche, für Ihre Gäste da sind
- Finanzverwaltung und rechtliche Begleitung
Ein einziger Ansprechpartner also, der Ihr Haus bis in den letzten Winkel kennt. Sie müssen weder eine Agentur noch ein Reinigungsteam, eine Wäscherei oder einen Handwerker koordinieren. Möchten Sie mit Ihren eigenen Dienstleistern weiterarbeiten, sind diese selbstverständlich willkommen.
Preise, die wir mit Ihnen steuern
Die Preise folgen einer dynamischen Preisgestaltung, täglich angepasst an Saison, Nachfrage und Nähe der Reisedaten, im Vergleich mit dem Rest unserer Kollektion und mit dem Markt, in dem Rahmen, den wir bei der Analyse gemeinsam festlegen. Unser Ziel: Ihre Villa gut zu vermieten, ohne sie je unter Wert anzubieten.
Ihre Villa hat eine eigene Seite auf unserer Website, auf der sie direkt gebucht werden kann, und erscheint auf Airbnb, Booking.com und FeWo-direkt, mit synchronisierten Kalendern. Wir verfolgen ihren Kalender täglich und vergleichen ihn mit dem Rest der Kollektion.
Hotelstandard, Aufenthalt für Aufenthalt
Vor jeder Ankunft wird die Villa Raum für Raum vorbereitet, nach den Standards eines guten Hotels. Die Bettwäsche hat 4-Sterne-Hotelqualität; bei ihrer Ankunft finden unsere Gäste Pflegeprodukte von Nuxe aus der Linie „Rêve de Miel“, Nespresso-Kaffee und Tees von Dammann Frères.
Dieser Standard zeigt sich auch in der offiziellen Klassifizierung. Für jede Villa der Kollektion streben wir eine Klassifizierung als Meublé de Tourisme mit mindestens vier Sternen an. Wir stellen die Unterlagen zusammen und bereiten die Villa auf die Prüfung vor: Wir kennen die Kriterien von Atout France und prüfen vor dem Besuch des Prüfers, ob die Villa sie erfüllt. Falls nötig, empfehlen wir Ihnen die Anpassungen, die dorthin führen, und übermitteln Ihnen dann die Bescheinigung.
Präsenz bei jedem Aufenthalt
Jeder Gast wird persönlich an der Villa empfangen, nie über eine Schlüsselbox. Vor jeder Ankunft halten wir den Zustand des Hauses vollständig auf Video fest, mit Fotos für die Details; bei der Abreise kontrolliert unser Team die Villa. Unsere AGB regeln die Kaution, die maximale Gästezahl und jede Feier, die unserer schriftlichen Zustimmung bedarf.
Ein Netz aus Handwerkern, Poolfachleuten und Gärtnern kümmert sich um die Villa, und unsere Teams sind rund um die Uhr und 7 Tage die Woche für Ihre Gäste da. Alles, was die Qualität des Aufenthalts beeinträchtigt, behandeln wir sofort als Notfall, etwa ein Pool mit umkippendem Wasser oder eine ausgefallene Klimaanlage in einem Schlafzimmer; danach werden Sie informiert. Eine größere Investition erfolgt stets erst nach einem Kostenvoranschlag und mit Ihrer Zustimmung. Größere Arbeiten planen wir außerhalb der Saison.
Ihre Villa, Ihre Aufenthalte, Ihre Abrechnung
Eine anvertraute Villa bleibt Ihre Villa. Nennen Sie uns die Zeiträume, in denen Sie selbst kommen möchten, am besten für das ganze Jahr: Sie werden blockiert, schriftlich bestätigt und lassen sich mit einer kurzen Nachricht anpassen. Bei jedem Ihrer Besuche wird das Haus mit derselben Sorgfalt vorbereitet wie für unsere Gäste.
Bei den Finanzen haben Sie Online-Zugang zu Kalender, Buchhaltung und Dokumenten. Sie erhalten jeden Monat eine Aufstellung samt Auszahlung, und am Ende jeder Saison ziehen wir gemeinsam Bilanz, einschließlich der Anmerkungen unserer Gäste.
Vorschriften, die wir für Sie im Blick behalten
Die Ferienvermietung entwickelt sich schnell. Das französische Gesetz vom 19. November 2024 hat die Regulierung der Meublés de Tourisme verschärft: Anmeldung und Registriernummer, Anforderungen an die Energieeffizienz, geänderte Besteuerung. Wir behalten diese Entwicklungen im Blick und übertragen sie konkret auf Ihre Villa. Die steuerliche Regel hinter dem Begriff „para-hôtellerie“ (die vier Dienstleistungen, 10 % Mehrwertsteuer, die Kleinunternehmerregelung und die Neubauvilla) erläutern wir in unserem Beitrag Para-hôtellerie und Mehrwertsteuer.
Mademoiselle Conciergerie ist eine Immobilienagentur und besitzt den französischen Berufsausweis für Immobilienvermittlung und -verwaltung (carte professionnelle „Transaction et Gestion“). Den Rahmen unseres Verwaltungsmandats erläutern wir Ihnen bei unserem ersten Treffen. Worauf es bei der Vermietung über eine Agentur ankommt, steht in unserem Beitrag Ferienvilla über eine Agentur vermieten.
Teil unserer Kollektion werden
Unsere Kollektion vereint Villen, die wir einzeln auswählen. Die Villa Halo auf den Höhen von Agde, die Villa Monégasque in Sérignan oder die Villa Andria in Béziers vermitteln ihren Geist. Jedes Haus wird für das aufgenommen, was es ist: seine Außenbereiche, sein Komfort, seine Lage, die Sorgfalt, die man ihm gewidmet hat.
Wenn Ihre Villa diesen Anspruch teilt, können Sie Teil unserer Kollektion werden. Jede Villa prüfen wir persönlich. Anschließend lernen wir das Haus gemeinsam mit Ihnen vor Ort kennen, ohne dass Sie etwas vorbereiten müssen. Wird es in die Kollektion aufgenommen, folgen die Analyse, das online unterzeichnete Mandat, die Fotoreportage und die Veröffentlichung.
Unsere häufigen Fragen beantworten die ersten Fragen; alle weiteren besprechen wir gern persönlich mit Ihnen.
